Como o ChatGPT realiza pesquisas locais e o que sua empresa pode fazer para aparecer nos resultados
Com a nova integração ao Bing e foco em resultados de localização e comércio, o ChatGPT pode virar peça-chave nas estratégias de SEO local — mas as regras do jogo mudaram
O domínio do Google nas buscas locais está sendo desafiado. A integração do ChatGPT com o Bing e os novos recursos voltados para comércio digital colocam a IA da OpenAI como uma nova ponte entre consumidores e negócios locais.
O que poucos perceberam é que essa evolução muda a lógica de exibição de resultados — e força um novo olhar sobre o SEO local.
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Como o ChatGPT lida com buscas locais?
Desde o fim de 2023, o ChatGPT passou a navegar com suporte do Bing, e em 2024 começou a exibir resultados locais aprimorados, com mapas interativos, horários de funcionamento, links clicáveis e descrições detalhadas.
Mas ele não replica o Bing: usa a base de dados para encontrar até 30 resultados relevantes, analisa, e exibe apenas de 5 a 8, reorganizados por critérios próprios.
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Esses critérios priorizam:
- Presença de dados estruturados (como schema.org),
- Informações verificáveis (endereço, telefone, reviews),
- E fontes que possam ser linkadas e citadas diretamente.
Além disso, com o avanço para o comércio digital, o ChatGPT vem se posicionando como um concorrente direto do Google Shopping, sugerindo produtos e estabelecimentos com base no contexto da busca.
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O que o ChatGPT não usa (por enquanto)
Apesar da conexão com o Bing, o ChatGPT não lê diretamente perfis do Bing Places e não acessa o Google.
Ele pode exibir trechos de sites que mencionam dados do Google (como avaliações), mas não consulta diretamente a plataforma.
Isso significa que, se o seu negócio depende exclusivamente de presença nos pacotes locais do Google ou Bing, pode acabar fora das respostas da IA, mesmo aparecendo bem nos mapas convencionais.
O impacto no SEO local
A chegada do ChatGPT como ferramenta de busca realça um alerta que já vinha sendo dado pelo próprio Google: conteúdo confiável, localizado e com estrutura clara é cada vez mais valorizado.
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Para ranquear nas respostas do ChatGPT, os especialistas têm indicado 5 pilares:
- Use marcação schema.org com dados completos
Endereço, telefone, avaliações, horário de funcionamento e faixa de preço. - Otimize também para o Bing
Verifique se sua página está entre os 30 primeiros resultados do Bing — a IA se baseia neles. - Tenha presença em sites confiáveis
Yelp, TripAdvisor, portais locais e blogs especializados são fontes frequentemente citadas. - Produza conteúdo útil e localizado
Dicas, listas e guias que atendam o público da sua região aumentam as chances de serem incluídos. - Tenha uma estrutura de site clara e responsiva
URLs limpas, menus bem organizados e páginas com carregamento rápido ajudam no ranqueamento da IA.
O SEO local ganhou uma nova camada de complexidade com a ascensão do ChatGPT.
Otimizar para o Google já não basta: agora, é preciso pensar na inteligência artificial como curadora de resultados, com critérios próprios e foco em confiabilidade.
Empresas que souberem adaptar sua presença digital a essa nova lógica tendem a ganhar mais visibilidade — e conversão.
