Bug raro no Google Ads exibe CTRs absurdas acima de 100%
Erro nos relatórios pode inflar taxas de cliques com números impossíveis — como 1.000% de CTR em um único termo de pesquisa
Se você vive de anúncios ou lida com tráfego pago, sabe o quanto a taxa de cliques (CTR) é um dos principais termômetros de performance.
Agora imagine abrir um relatório do Google Ads e se deparar com uma CTR de 107%.
Ou pior: encontrar um termo de pesquisa com 1.000% de CTR. Parece piada, mas aconteceu, e o próprio Google confirmou o erro.
O caso foi relatado inicialmente por Brad Geddes, especialista em mídia paga, que publicou os dados em seu perfil no LinkedIn.
Segundo ele, um grupo de anúncios com mais de 3.000 impressões apresentava números completamente fora da curva.
Em sua análise, havia 30 cliques computados para apenas 3 impressões, um desvio absurdo até mesmo para padrões de bug.
O que o Google disse sobre isso
A confirmação veio de Ginny Marvin, gerente de produtos do Google Ads. Em resposta à publicação, ela esclareceu que se tratava de um bug raro nos relatórios da plataforma.
O erro ocorreu porque, segundo ela, cliques inválidos foram processados em datas diferentes das impressões correspondentes.
“Por um período de tempo, os relatórios refletiam cliques sem impressões, resultando em CTRs superiores a 100%”, explicou Ginny.
Embora tenha enfatizado que se trata de um caso incomum, a executiva também informou que a equipe do /Google está trabalhando para mitigar o problema de forma definitiva.
As informações foram publicadas originalmente pelo Search Engine Roundtable.
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Ainda não resolvido
Apesar da resposta rápida, o problema parece não estar totalmente resolvido. B
rad publicou os prints com os dados anômalos e, segundo ele, não há clareza sobre o impacto real desse erro em campanhas ativas, especialmente para quem faz análise diária dos relatórios para tomada de decisão.
Esse tipo de distorção, mesmo que temporária, levanta alertas em um cenário onde cada clique e cada porcentagem contam. Principalmente quando se discute a importância da CTR como métrica estratégic, algo que abordamos recentemente aqui na SEO Lab, ao destacar que o Google Discover pode gerar CTR até 4x maior que a busca tradicional, favorecendo especialmente conteúdos de quem mantém uma audiência recorrente.
Impacto real ou só susto?
Ainda não se sabe ao certo quantas contas foram afetadas ou se haverá algum tipo de compensação para campanhas impactadas.
Mas o episódio reforça a importância de sempre desconfiar de números fora da curva, mesmo quando eles vêm da plataforma que domina o mercado de anúncios online.
